装修难不难（2021年经济复苏了不少，为什么家装行业却那么难？）

小银哥说股市6小时前公司新闻2

2021年经济复苏了不少，为什么家装行业却那么难？

经济虽然复苏，但消费者的消费习惯已经变了，不再需要线下挨家洽谈，线上看好就可以下单。传统的线下获客比如发传单、打折等已经不再吸引人如果还依赖线下获客，发展会越来越难。但是，有些及时转型做线上或诞生于线上的家装公司在引流获客及后续成交上就相对容易些。靠互联网获取流量不是某个行业的专属，而是各行各业都需要。家装客户群体日趋年轻化，消费者都聚集在网上，如果家装公司能吸引这个群体的目光，相信能做出不一样的成绩。就像家装行业垂直服务商齐家网一样，通过各种线上有趣的营销及线下分站的配合，获得了越来越多年轻人的认可，这也给入驻其中的商家带来巨大的流量，让家装生意不再难做。及时转型，正确转型，再难的家装行业，也能分一杯羹。

家装行业难像疫情之前那样地运行，工作人员一样，工作方式一样，创造的价值却不一样了。不可否认2021经济有所复苏。但业主找装修公司的渠道多了很多也方便了很多。装修公司应该能明显感觉到，当你和业主见面聊装修时，他们都好像有点懂行的样子，因为他们在网上进行了对比，所以对于装修行业会更懂了。最后的下单他们也很有可能会在互联网家装平台上下单。这就是为什么传统家装行业举步难行的原因之一。

消费者的生活方式和消费理念都发生了较大的变化，互联网家装的趋势已经很明显了，只靠以前地推、电销的方式获客很难做了，家装公司也应该要寻找新的突破和出路。靠互联网获取更多的流量。

装修公司获客难，不是一天两天的事，想要拉到更多客户最重要的还是得先了解行业痛点，探求获客难这背后的原因，再具体问题具体分析，寻求破冰之举，逐一落实到行动上。

一、家装行业的三大市场痛点及产生这一现象的原因

1、获客难

近年来，随着市场的发展，装修公司可谓是层出不穷，但很多公司几乎是采取相同的模式去吸引客户，同质化现象过于严重。在面对两家装修公司综合实力都差不多的情况下，大多数客户肯定会去比较公司的品牌知名度、价格、装修设计案例等。最终，大多数客户都会选择大公司，这是毋庸置疑的。因此，小型装修公司要想杀出条血路就必须得摆脱传统的经营模式（打电话、发传单、做地推等），思路要与时俱进，方式要智能高效。

2、客户邀约到店难

装修公司的业务员邀约客户到店往往都是通过电话营销和小区地推等方式去不断地推销自己的产品，并不是真诚地站在客户的角度去帮他选择。因此邀约不到客户也是正常的，甚至还易引起客户反感。其实，无论是装修行业还是其它各行各业，客户邀约到店难最重要的原因还是客户对我们一无所知，百分之百陌生、没有信任基础、缺乏安全感、所以才保持警惕。此外，装修质量会直接影响自己和家人未来10几年的生活品质，客户再三谨慎也是人之常情。

3、签约转化难

签约转化是完全建立在获客和客户到店的基础上的，没有客户，何谈签约？即使有的客户最终到店，难签约也是必然的，因为通过电话、地堆等方式获得客户多半都是低质量客户，这类客户本身就充满着很多未知的因素，激烈的竞争环境促使他可以抽空来我们的门店看看，也可以去其它的门店看看，稍不留神就很容易被别的装修公司给挖走，因此，需要我们格外上心。

综上所述，装修公司的当务之急还是要先解决获客问题，当有了高质量客户之后，其他问题也就迎刃而解了。

二、装修行业应如何获取高质量客户？

要想获取高质量客户，我们首先得明白该去哪里找客户，要用什么样的方式才能把他们挖掘出来。

1、客源在哪里？

众所周知，一名合格的业务员肯定是知道该去哪里找客户的，只不过是不知道该如何转化而已。在此，我就简单罗列几个有众多潜在客户的地方。至于为什么去这些地方找，我想大家都是知道的，就不一一赘述了（如果不清楚为何去这些地方挖掘客户，可以在下方留言评论，届时我会一一解答）。具体地方如下：售楼部、房产中介、各大新交付的小区或老旧小区、刚开业的写字楼、转租的路边商铺、装修博览会、装修市场（家具建材市场）等。

2、如何获客？

①在网上搜索相关信息进行引流

在互联网如此发达的时代，你买什么东西是不是都会去百度、知乎、微博等平台搜索该产品怎么样？有装修需求的业主也是同理，因此我们可以在网络上发布广告，也可以主动去回答那些有装修需求的人在知乎、悟空问答、搜狗问问等平台所提出的问题去博得对方好感，然后及时回复别人的追问等。

②利用公域流量平台提升品牌知名度

装修公司想要利用公域流量平台提升品牌知名度，就必须得准备好优质的内容，只有好的内容才有被传播的价值。因此，装修公司应该打磨好优质的内容，通过各种公域流量平台传播（比如：知乎、小红书、头条号、百家号等），从而提高品牌的知名度，吸引客户的关注。

③运用一些获客系统

针对传统装修行获客难、转化难、留存难的问题，很多公司都研发出一个获客系统去帮助销售人员高效地获客。例如，叮咚看看就是这样一个获客工具，可以帮业务员轻松挖掘出微信生态中几乎所有潜在客源，它囊括装修行业的各类文章、视频及海报，有装修知识科普类、装修避坑指南、装修设计案例、各类装修风格等，这些内容不同于与其它平台的内容，在于其具有自动获客功能。您只需在系统里挑选合适的内容转发至朋友圈、微信群。一旦您的好友浏览或者好友的好友浏览了，您就能获取对方的电话号码、朋友关系、浏览时间等信息。

传统的获客方法或者利用公域流量引流所获得的客户都是陌生人、属于低质量客户，很难转化是正常的。但叮咚看看主要是帮我们挖掘出身边的潜在客户，自带信任链，也就更容易转化，正是我们梦寐以求的高质量客户。另外，该系统还包含丰富的活动模板和海报模板，即使你不会作图，没有学过PS也能轻松做出一份漂亮的节日海报，创建多种玩法不同的活动，比如：砸金蛋、刮刮卡、限时拼团等。

④老客户转介绍。

据说，营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。“每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的1/5。因此，业务员需要定期进行回访，做好售后工作，让老客户觉得你是一个可以信任的长期合作伙伴。叮咚看看特有的老客户转介绍裂变功能，支持让老客户成为我们的推销员。在老客户申请成为我们的推销员后，系统会为该客户自动生成专属于他的海报，一旦有人通过他的海报购买装修礼包之后，该客户即可获得一笔佣金，轻松实现老客户裂变，让您不再缺客户。

室内设计难学习么？

1.会相关软件比如:3D CAD2.会看房看到一套房子就要看出缺点在哪里3.一般装修的人都是普通人所以设计要跟业主沟通4.了解工艺不是说你设计的东西都能做出来5.尺寸.这个简单,很快就知道的.也是基本的6.手绘7.沟通(这个很关键给人印象好一个单子的成功率就高)8.了解材料(不要别人问你你什么也不知道)9.虚心

3DMAX：3D建模，它最大的作用就是建立室内三维模型，建模和渲染是他的重要功能CAD：多是用在平面制图方面，顾名思义就是在平面作图方面较强Photoshop：做效果图的后期调整的。还需要学一些其他的软件。但是会这些只是一个起步，不代表你就能把室内设计做好，因为还需要学习很多的理论知识：设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施，必须和社会当时的物质生产水平、社会文化和精神生活状况联系在一起;在室内空间组织、平面布局和装饰处理等方面，从总体说来，也还和当时的哲学思想、美学观点、社会经济、民俗民风等密切相关，从微观的、个别的作品来看，室内设计水平的高低、质量的优劣又都与设计者的专业素质和文化艺术素养等联系在一起。至于各个单项设计最终实施后效果的品位，又和该项工程具体的施工技术、用材质量、设施配置情况，以及与建设者的协调关系密切相关，即设计是具有决定意义也是关键的环节和前提，但最终成果的质量有赖于：设计→施工→用材→与业主关系的整体协调。室内设计属于室内环境设计艺术，设计是室内装饰的龙头和灵魂，室内装饰的风格、品位决定于设计，没有设计就没有室内装饰业。室内设计从业门槛低，很多学了3个设计软件的人员就出来当设计师，行业恶性竞争大。人员处于饱和阶段。

室内设计师常用软件：　　

设计建模，平面布置等要学习的软件，包括photoshop、3dmax、AutoCAD、其中photoshop主要是用来进行图像处理的，把渲出来的图通过PS使其更加具有真实感;3dmax是每个室内设计都必顺掌握的软件，3dmax这个软件用来建模、材质、模型、灯光的展示;AutoCAD是用来进行平面制图的，不管是室内还是室外的平面布置图、施工图、立面图、以及三维图的绘制都是用CAD这个软件来操作的。

术业有专攻。只要自己坚持下去，都是能学好的。

1、了解室内设计想要快速进入室内设计这个领域，首先就得从了解开始，去看看室内设计的百度百科介绍，能够让你对这门学科有个大致的感性认识。再则就是归纳出，室内设计需要学的知识点如下。2、明确学习的知识点学习室内设计，你需要熟练掌握室内方案设计、施工工艺、材料应用、软装配饰设计、工程预算、谈单销售、效果图表现和CAD施工图绘制技艺等知识点。明确了学习知识点，你就可以在学习的过程中，逐步对照检验自己在哪方面薄弱，然后可以有针对性的学习。而不是一上来就学CAD软件、3dmax等软件。3、找到学习途径和方法如果是从零开始学的话，有个老师带着你会学得更快，能够报班学习这也是一种不错的途径，当然也可以选择在网上自学。